Omschrijving | Deze training is een aanvulling op de technisch georiënteerde cursussen en kan binnen een traject, maar ook los worden gevolgd. Aan het eind van deze praktische training heeft u zicht op uw communicatie met uw omgeving. De omgeving kan zijn: uw manager, uw directe collega?s, maar ook uw (mainframe) collega?s van andere afdelingen. Ook heeft u na de training in beeld hoe u schriftelijk communiceert en heeft u handvatten gekregen om uw standpunten nog helderder te maken. |
Onderwerpen | * Wat is communicatie?
Een stukje theorie
* Communicatieve vaardigheden
Mondeling: weet hoe uw omgeving eruitziet en leer hoe u er nog helderder mee kunt communiceren
Schriftelijk: zoals het helder kunnen omschrijven van een probleem, afgestemd op de doelgroep
* Wat zou u anders willen en kunnen doen in uw communicatie? |
